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徐诗亮
编辑:秘书处  来源:  点击:5638  更新:2010-11-5 15:33:09

姓名:徐诗亮

职务:副会长

做最好的服务,做最诚实的“灯饰”人

  

  济南飞胜灯饰总汇总经理徐诗亮来济南已经十年了。十年之前,他在江西某农机站做一个普通的工作人员,在广东打过工,给别人开过车;十年之后,他是山东省最早成立的专业从事照明灯具公司的老板,他是济南飞胜灯饰总汇的总经理,他领导着自己的公司。这一切,都是徐诗亮奋斗拼搏,不懈努力的成果。

  (关键句)我当初只带了1000元来济南

  1995年徐诗亮从广东来济南创业时,除了公司给他的流动资金,自己的兜里只有1000元钱。现在想想,徐总的感慨还是很深,他表示,刚开始到济南的时候,人生地不熟,找代理商、寻找合适的展台,都有很大的难度。记得那时候好不容易找着一个展台,只是一面1多长的墙面,租金每个月就要4000多元,公司处在刚发展阶段的时候,4000元对自己来说真是一笔很大的开支。幸好经过徐总的劳碌奔波,在短短1个月的时间就发展了分销商,事业也以飞速的脚步向前发展。

  经过几年的努力,徐诗亮成立了济南飞胜灯饰总汇,主营各种户外照明工具和水晶灯饰。2006年,徐诗亮拿到了TCL照明开关的代理权,在大明家居做了个400多米的展厅,展示TCL的所有产品,自己的公司又上了一个台阶。谈及飞胜灯饰的创业经验,徐诗亮非常谦虚,他说,“我是一步一个脚印走出来的,从当初的1000多元到现在的飞胜灯饰,都是本着诚信做人,合作共赢的准则,根据灯饰这个行业的发展规律,才走到了今天。”

  (关键句)徐诗亮说,“灯饰是没有退路的选择。”

  与其他行业不同,灯饰的特点是更新速度非常快。徐诗亮说,现在的灯具市场不同于几年前了,涉足这个行业的对手越来越多,竞争也越来越激烈。直接导致了销售价格的降低,因此我们的利润也很少。并且灯具就像衣服一样,各种各样的灯饰有成千上万个品种,一段时间以后,随着人们的欣赏眼光的变化又会出现新品种,旧的要淘汰掉。因此我们要顾及到绝大多数人的眼光,就必须每个灯饰品种都进一点,给客人更多的选择。徐总告诉记者,“每过一两个月我都要去外地灯具批发市场考察,带回一批新品种来。”

  那么淘汰后的灯具怎么办呢?徐诗亮很无奈的回答说,“没有办法。”这就可能造成货物积压、资金回流困难的问题。对此灯饰界的人也有自己的招数,就是品种多样化,货物少量化。鉴于水晶灯的价格很贵,小型水晶灯价格在10002000元左右,如果是大的话,就得70008000元。因此徐总每次进货,总是先选择35个灯饰,如果客人一旦喜欢某种灯饰,立即跟进,追加这类灯饰的进货量。徐总说,“我们必须以客人的喜好为主,给他们最大程度的满意。”

  (关键句)服务要做最好的

  在会计学里,灯具属于低值易耗品,水晶灯更是如此,易碎、易老化、是它的缺点。主要做水晶灯行业的飞胜灯饰对这些有着独特的秘诀。徐总说,“其实也没什么,就是要把服务做到位,做到最好。”他告诉记者,售后服务如果做不好的话,公司永远也做不大,在行业内外也得不到认可。并且做事和做人一样,要有始有终,灯饰行业既是销售业,又是服务业,飞胜灯饰力求做到最好的售后服务,把“诚信经营,永续发展”作为公司经营的核心理念。

 

 


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